作者：廖一帆

来源：新零售参考（ID：xlsck360）

11月30日的促销活动结束，12月1日上午，广州王府井百货的大门没有再一次打开。

而此前王府井集团还先后关闭了在福州、乌鲁木齐的几家百货门店并进行升级改造，目前来说王府井集团的百货业态正在进入到密集调整期。

广州王府井百货是集团走出北京在其他地方所开设的第一家门店，对王府井集团来说非常具有象征意义。

而与此同时这家经营了25年的百货门店也承载了几代广州人的记忆，因此关店的消息在刚刚确认之后就引发了热议。

有王府井集团的内部人士透露：“广州王府井门店关闭是因为商场的租赁合同到期。”但从战略层面来看，闭店也是王府井集团调整自身百货业态的必然选择。

作为全国百货集团的龙头企业，传统的百货业态在王府井集团当中的营收占比超过70%。

而最近几年以来王府井确立了新的发展战略，并对自己的百货业态进行升级改造。在改造过程中，也不排除会将部分业绩较差或发展趋势不好的门店关闭。

根据财报显示，广州王府井百货店很长一段时间都处于持续亏损状态，去年全年广州王府井亏损超过1500万，而今年上半年再次亏损超过400万。

虽然疫情对广州王府井百货的业绩会产生较大影响，但这家门店的发展进入到下滑通道也已经是不争的事实。

事实上，自从广州王府井在1996年7月5日开业以来，已经给当地人带来了浓厚的北京风味。

在公众号当中，王府井官方表示：“公司一直都秉承着人性服务的品牌理念，探索不同品牌之间的化学反应，并打造多样化的购物场景，25年来如今租赁合同到期，就要和各位街坊邻居说再见了。”

有当地人表示这家门店的关闭不仅对于北京王府井集团影响很大，对于当地人来说也影响深远，在很多人心中这家百货门店是他们过去多年以来经常去的地方。

甚至有人说：“在转变遇到困难时进行关店止损是不得已的选择，而这种选择往往是从一线城市开始扩展的。”

事实上，自从2016年开始北京华联集团就逐渐关闭了百货业态，包括多家门店，五道口店现在已经变成了WDK购物中心。

短短几个月的时间，两座城市的传统百货记忆便草草画上了句号。

和当下的落寞形成对比的是这些百货集团曾经的辉煌依然有很多人历历在目，例如曾经王府井进入到广州的前几年就收回了成本，平均投资回报率高达30%。

2005年，广州王府井进行了最大规模的装修调整，以便于更好的满足消费者的购物体验；2008年以前，广州王府井开业以来所谓年复合增长率达到了18%。那时候的王府井在广州的投资回报率超过200%。

“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。”当下的人们不断的见证着这些百货公司大楼挨个倒塌下来，但却并没有实际感受到因为百货公司的倒闭而受到生活上的影响。

随着时代的不断发展，商业早就已经出现了更加多元的形式，如购物中心、商业街等，很大程度上都分散了人们对于百货公司的注意力。

作为一个单体百货商场，广州王府井经营的商品品类多年以来一直都集中于服装、化妆品，其次是珠宝、家电等。然而，这些消费品类正是当下电商崛起的核心要素。

大家都知道，服装鞋帽类的产品适合长途运输，这是电商在线上购买量最大的品类，其次是日用百货。

有数据显示，从2015年开始，服装家电类的产品线上渗透率就已经达到了50%，这也意味着中国服装市场已经有一半的销售量都转到了线上。

然而去年全年王府井百货业态当中，女装、化妆品、珠宝等依然是排在销售额前列的品类，在总销售额当中的占比接近70%。

显然和电商核心品类高度重合的百货公司是最先受到冲击的线下业态，而在此背景之下，大量的百货公司都开启了数字化转型。

在激烈的百货赛道当中，王府井的创新能力显然非常落后，也没有能够赶上用户变迁的速度，更无法匹配新一代年轻消费群体的核心需求。

有消费者直言：“王府井的目标客群已逐渐老龄化，其中的年轻化品牌相对比较少，例如商场当中没有年轻人比较喜欢的奶茶店，可以选择的餐饮品牌也屈指可数。”

但事实上王府井也尝试过转型，只是转型的努力并没有给带来相应的转机。

早在2013年王府井就发布了线上商城，并推出了集团服务APP；2014年开始向购物中心之类的综合业态转型，2020年更是获得了免税店的经营资格，拓展免税业务。

但转型之路进展极为缓慢，王府井的百货业态依然是其重心，今年上半年的年度报告显示百货在主营业务的占比超过60%。

例如近年来华联商厦多家门店的停业改造，官方表示在2020年公司将实施三年的调整计划，通过拓展品牌资源、优化品类等推动购物中心品牌升级，并不断持续的打造具有核心竞争力的年轻、有活力的社区型购物中心。

随着高端商业的不断扩容，传统百货门店发展趋于下滑，在购物中心发力确实是一种不错的选择。

有业内人士表示：“如果有商圈能进行综合消费、有城市地标性、有时尚的颜值，这些对于百货商店来说都是非常重要的外部因素。”

截止到今年年中，王府井集团仍然有接近20家百货门店在持续运营当中，而在闭店和转型升级的过程中似乎总要做出艰难的选择。

根据北京商务局消息，自从2019年北京启动商圈改造以来，重点推动了如王府井在内的20多个传统商圈的改造提升，2019年首批确定了王府井百、货长安商场等10家门店进行试点。

而在这之中，长安商场等16家试点企业的升级改造已经基本完成，业绩方面也有明显提升，王府井百货大楼月均销量同比更是增长了30%。

如此来看，传统百货要焕发“第二春”显然还需要一定的时间。