作者：陈云

来源：新消费美学（ID：xxfmxcom）

流量来了又走，从不会为谁稍作停留。近日，#玲娜贝儿下头#登上了微博热搜。

事情的焦点，围绕着玲娜贝儿与粉丝合照时截然不同的反馈展开。

在一位玲娜贝儿粉丝曝出视频中，她表示在生日当天排了2小时队，却只跟玲娜贝尔互动了30秒，而且互动的过程并不愉快；因该名女性没有尊重在黄线以外合影的规定，经过玲娜贝儿多次提醒才站到了正确的位置。

与此同时，为了蹭玲娜贝儿热度的公众号迅速反应曝出了另一则视频，快速报道了玲娜贝儿的“双标行为”。

在这视频中，玲娜贝儿仿佛换了一个“狐狸”，在跟另一名男游客互动时特别热情，还主动求合照，并做出捂嘴笑害羞的样子。主动做出抱抱的动作、向男生发射“爱心弹弓”，还伸出“狐爪”想要和男生牵手。

一石激起千层浪，瞬间网友们对迪士尼的“双标服务”群情激愤，热度直接冲上10亿。

评论区里，网友粉丝们为了追究谁该为这件事负责的问题吵得不可开交。

有人表示是内胆行为与“儿儿无关”，是扮演人员做出不符人设的行为，也有人说是游客并没有遵照迪士尼管理规定的问题，还有人将矛头指向了迪士尼，而讨论的话题甚至被带向了“媚男”、“女权”等等。

01
养成系“顶流女明星”
没有作品也能长红不衰？

需要指出的是，迪士尼内米奇、唐老鸭、维尼小熊等有经典影视剧傍身的IP，都是带着角色的性格与游客互动的。他们都是从动画片里走到现实，称得上是无数人的童年回忆。

玲娜贝尔不同，她是横空出世的，即网友口中“没有故事的女同学”。

能得到这么多人的喜欢，得归功于表情包、短视频等等新兴媒体的传播途径，更离不开玩偶内工作人员的赋能。

迪士尼无疑在打造玲娜贝儿时是花了重金的。首先，玲娜贝儿外形是过关的，粉红色的外表搭配着一套毛茸茸的大尾巴，再戴上可爱的帽子等等，轻轻松松就能俘获游客们的芳心。

在IP人设的营造上，玲娜贝儿被设定为小冒险家，性格大大咧咧，喜欢交朋友，有自己的招牌放大镜观察周围。

除了这些外形伤的先天条件外，短视频、表情包是玲娜贝儿走红的两大功臣。在许多互动视频中，玲娜贝儿展示出了惊人的业务水平。

被叫“儿儿”后捂着大耳朵落荒而逃，逗得游客捧腹大笑；缩起小手，在乐园内半蹲着学小松鼠走路，十分可爱；而当被游客表白，她还会回应一个大大的爱心.......

更有不少人对玲娜贝儿上头，是因为她的一个拔剑视频。在视频中，因为有个凶巴巴的男性游客大喊“过来”，玲娜贝儿直接对他做出了“拔剑”动作示威。正是这些极富有个性的互动环节，让不少游客变成了“妈妈粉”，直呼“宝贝”。

可以说，玲娜贝儿是属于“养成系”的。她的一举一动，都是玩偶内部工作人员，根据网友或粉丝们的喜好不断调整的结果。

对于颇具消费力的年轻群体而言，玲娜贝儿不仅成为社交方式，更成解压的“利器”。

她所产生的能量甚至堪比流量明星，成为提供情感寄托的所在。随时随地都充满了元气、看到她的短视频就能短暂忘记现实，被带入她所营造的开心氛围中。

而在这个“养成系”明星过程中，玲娜贝儿与迪士尼粉丝们产生了紧密的情感链接。年轻的消费群体为了帮她“冲业绩”，甚至将各种周边卖到断货，在网上原价219元的公仔甚至被炒到数千元。

02
没有人能抵挡饭圈文化的入侵
玲娜贝儿也不例外

事实证明，无论是何领域，但凡掺杂了饭圈文化都会变得一地鸡毛。这只红极一时的狐狸也不例外。

可以说，玲娜贝儿的走红，离不开工作人员（内胆）的表现。但另外意想不到的是，内胆也被玩出了饭圈拉踩的那一套。

根据粉丝的观察，穿玲娜贝儿玩偶服的演员共分为四人。因演员身高不同，导致玩偶服上身后裤腿长短也略有差异，粉丝们便根据裤腿的形态为起名为七七、九九、堆堆以及最新的呆呆四人。

九九甜美呆萌，当粉丝叫她儿儿时，她会板着手指头重申自己叫“玲娜贝儿”；堆堆是是典型的社交牛逼症，随时随地活力拉满，拥有“狐狐祟祟”、“摇尾巴”等出圈时刻；而七七则被网友们调侃为“拽姐”，会对直播黄牛干扰游客正常互动而“拔剑”相向。

七七、九九、堆堆和呆呆各自有专门的粉丝群和唯粉。跟明星饭圈那一套一样，唯粉平时便会在其他扮演者面前拉踩其他扮演者。

在这次事件中，有粉丝表示此次翻车的演员是“呆呆”。“呆呆”是刚入职不久的新人，或许是想延续之前傲娇的人设，但结果却不尽如人意。

除此以外，还有一部分只在乎玲娜贝儿本身，并不想区分扮演者的粉丝区别于“内胆粉”，这部分人被称为“狐狸粉”。

在这一轮的下头风波中，“内胆粉”和“狐狸粉”都展示出十分强烈都攻击性，且互不相让：“狐狸粉”认为这一切都是内胆行为和“儿儿”无关；而“内胆粉”则反怼狐狸粉称，没有演员的扮演玲娜贝儿根本不会火。

这次可以说，是玲娜贝儿没有自己作品的后遗症。有江湖的地方就有风波，玲娜贝儿IP角色尽管没有故事，但确是由真实的人扮演的，只要扮演者稍有不当，难免被人放大。

事实证明，此次，玲娜贝儿下头事件，或许也会是其他虚拟偶像的结局。

03
急功近利的流量变现
造成的不止是“饭圈化”

此次下头风波，是迪士尼急功近利想要“流量变现”的结果。

在过去，迪士尼主张线上线下角色要保持一致，也有底气向粉丝宣称“IP角色都是真实存在的”。

的确，米老鼠等老牌动画明星的塑造，其背后皆有我们从小看到大的影视内容作为基础，他们的角色设定也交代得明明白白，在线下演出时也不会让游客们出戏，从而联想到玩偶是有角色扮演者的。

玲娜贝儿“饭圈化”营销，事实上已经打破了迪士尼长期坚守的“真实性”原则。根据迪士尼的以往规定，除唐老鸭外的玩偶，即任何迪士尼正面角色都不允许对粉丝生气。

而且玩偶的扮演者都不允许拒绝游客的要求，而且要通过符合角色设定的方式来打圆场，更重要的是不能让游客意识到玩偶是由人扮演的。

不过，此次由粉丝们制造出来的“噪音”，在某种程度上正是迪士尼需要的。横空出世有没有作品的“顶流女明星”玲娜贝儿，凭借一次次热搜，给迪士尼带来了2021年度前所未有的市场关注度。

面对此次#对玲娜贝儿下头了#话题，有网友甚至戏称：“这恐怕是前顶流星黛露买的热搜。”甚至有人打趣说：“说不定是对家威震天在背后推动的”，俨然学会了流量明星粉丝混战的精髓。

这也从某种程度上提醒了迪士尼，既然要吃粉丝红利，就要承担其背后的风险。

而在环球影视基地开业前，威震天的热搜也印证了这一点。威震天因为碎嘴子跻身了网红的行列，但是也因为“愚蠢的人类”等怼游客的台词，被顶上热搜，但后续还是渐渐淡出热搜榜单。

可以预见的是，未来等粉丝热情退却后，迪士尼完全可以再推出下一个新IP。届时，玲娜贝儿必将成为帮扶新IP上位的绝佳拉踩对象。