作者:张逸
来源:电商零售头条(ID:itopec)
凌晨3点,室外的温度已经在零度以下。
在这种温度下,基本上是不会有人出门的。
可是在2021年12月29日,这个时候的凌晨3点,竟然有5000余人在迪士尼门口排队,只为买到自己心仪的玩偶。
为了这个玩偶,有人为了排队不敢上厕所,导致憋到尿血。最后没买到,崩溃跪地痛哭!
很难让人理解对吗?但是这却是在迪士尼门口真实发生的事情!
01
憋到尿血,
上海迪士尼过度营销
在12月29号,一条短视频在网络上疯传,在上海迪士尼,一名看上去二三十岁的男子在人群中大喊自己“我尿血了,尿血了,我憋到尿血了”。
这还不算完,感到崩溃的他竟然还跪在地上嚎啕大哭,全然不顾及个人形象。
在网传视频中,不少游客裹紧羽绒服,帽子、口罩、围巾,全副武装。
当时在现场的人表示,还不到早晨六点,排队的人已经到地铁站口了,夜里温度接近零度了,打哈欠都能哈出白气,日出前特别冷,觉得身上都冻透了,但排队的人还在不断增加。
而这一切的则是因为上海迪士尼在今天公开售卖“2021达菲和朋友们圣诞系列商品”。
因为早在12月22日,上海迪士尼宣布将采取线上预约+线下购买的方式发售圣诞系列商品,部分幸运游客通过抽签获得购买产品机会,在中签游客购买完毕后,剩余库存于12月29日在乐园里的甜心糖果、部落丰盛堂和米奇米妮同心铺进行发售。
此外还表示,公开发售期间,每单每款限购2件,商品数量有限,视实际库存情况售完即止。
而很多人为了能够在这一天“捡漏”购买到此前只能够通过抽签方式购买的吸引玩具,很多人在29日的凌晨两三点就来到迪士尼排队等候。
但是奈何人多货少,还没出售几个,玩偶就被买光了。
于是就有了开头的那一幕,因为买不到憋到血尿!
接着在12月29日晚,上海迪士尼发文致歉,称“今年【2021达菲和朋友们圣诞系列商品】售卖活动已经结束。
这种行为在业内被称为饥饿营销,以物以稀为贵为核心,减少产品的供应数量,来增加产品本身的附加值。
这就导致今天的这个现象,这不是偶然,而是必然!
而为了排队买所谓的玩偶,上海迪士尼周边酒店价格被炒作上涨一倍之多,百元早享卡被炒至上千元。
表面上看,迪士尼的饥饿营销可以强化消费者的购买欲望加强产品以及品牌的号召力,有利于提高企业的利润。
但是实际上,迪士尼在疫情的当口开展饥饿营销,已经是为了利润涉嫌妨碍抗疫,这让上海迪士尼在网上掀起了极大的争议。
02
IP强大,
上海迪士尼无法无天
仅12月,上海迪士尼三次公开致歉,均因产品销售问题。
12月10日,上海迪士尼延期发售“顶流明星”玲娜贝儿毛绒玩具和“达菲和朋友们圣诞系列商品”,引发粉丝不满,公开致歉。
12月12日,上海迪士尼“顶流明星”玲娜贝儿的三款商品预约通道开启,但到了原定通道开启时间,不少人发现预约页面显示白屏,无法打开,刷开页面后,又显示所有预约已满,这再次引发游客和粉丝不满。
上海迪士尼对此回应称:“对于首次补货数量有限、暂时未能满足大部分游客和粉丝的购买需求,我们深表歉意,作为常规款商品之一,常规款玲娜贝儿毛绒玩具将会陆续不断补货,目前已经加大补货数量,尽快让更多游客购买到心仪的商品”。
12月29日,排队风波过后,上海迪士尼再度发文致歉。不少网友表示,并不买账,“今天的迪士尼变了味,再也不是让人快乐的地方了。”也有网友指责上海迪士尼此番“恶心营销、封路,关闭游戏、关闭店铺,冲业绩不用这样。”“饥饿营销什么时候是个头。”
其实迪士尼敢在这个时间节点上,做这样的事情不是没有理由的。
首先,迪士尼有着强大的IP,这让上海迪士尼一度独一无二。如果想和米奇,公主,漫威英雄互动,除了这里,没地儿去。主题乐园,得IP者得天下。
其次,是迪士尼不计成本地投入,使迪士尼拥有其它乐园无法媲美的游园体验。
迪士尼用了更多的细节,增加了代入感,也就是常说的沉浸式体验。更先进的技术,让游客在迪士尼乐园拥有前所未有的体验,比如创极速光轮,沉没宝藏之战。这些都是其他的游乐园难以媲美的。
而上海迪士尼其实是特殊的,很大程度是因为中国,人多。而且中国文化具有包容性,完全不排斥舶来品,所以就算迪士尼文化在中国普及率不高,但很多人还是想来看一看。
这就是迪士尼在中国能够爆火的原因。也是有如此之多的人愿意为迪士尼买单的原因。
03
问题不断,
霸王条款人心惶惶
迪士尼从开业至今,从盘剥员工传闻、儿童门票标准受质疑,到"台风闭园不退票"争议,再到如今,司空见惯的霸道操作。
之前的上海迪士尼,在入园时还会被工作人员开包检查,以“禁止游客自带食物或饮料”为名,要求扔掉零食,或者暂放在80元/天的寄存柜内。
"扔掉零食,才能进迪士尼",这也一度让迪士尼站在了风口浪尖!
迪士尼这就是摆明了要让游客在里面进行消费,而在上海迪士尼餐厅内的套餐大多在80至100元左右,诸如玉米热狗、爆米花等则在35元至50元左右。园内商铺一瓶矿泉水卖到10元,可乐、雪碧等瓶装饮料卖20元,约为市面售价的四倍。
价格贵不说,而且食品质量还不过关!
根据天眼查的信息,迪士尼园内因为售卖过期食品,多次受到过工商部门的处罚。
上海迪士尼早就已经利用不平衡的霸王条款,在我们身边横行多年。
还记得前段时间爆火的“玲娜贝尔”吗?
随着玲娜贝儿的爆红,这个被称作“没有作品的女明星”的虚拟偶像成了新晋“流量密码”,她的价格也从原价219元炒到了2288元,溢价近10倍。卖一个赚的钱比五六张显卡还多。
在某二手平台上搜索“玲娜贝儿”等关键词看到,有卖家介绍,玲娜贝儿常规款加价1800元/只,圣诞款加价3100元/只,甚至连挂件都要加价1500元/只才能拿到。
还有人搞起了拍卖,吸引大量粉丝参与,更有黄牛直接一口价,喊出了全套10000元的“天价”,甚至有网友发帖称,愿用飞天茅台换玲娜贝儿玩偶,除了茅台,还有网友忍痛割爱,不吝拿出劳力士来换玲娜贝儿3件套。
迪士尼的饥饿营销弄得整个市场乱象丛生,人心惶惶。
在之前的12月14日,上海迪士尼就玲娜贝儿玩具缺货一事,回应表示,目前玲娜贝儿毛绒玩具货源短缺的原因是短期内的巨大需求量和疫情等因素影响下的生产瓶颈。迪士尼将在未来几个月不断补货并继续加大补货数量。上海迪士尼称,绝不会制造任何饥饿营销。
可是如今,打脸来得如此之快,上海迪士尼当面一套背后一套!
迪士尼饥饿营销的吃相太难看,这些玩偶的溢价已经夸张到过分,曾经世界上最快乐的地方终于变了味!