作者:张逸
来源:电商零售头条(ID:itopec)
有过网购经验的人都知道,在淘宝天猫这些网站上进行搜索的时候,会有综合排序和销量排序,销量越大的,排名就越靠前。
那么没有销量的网店该怎么办呢?很简单,靠刷单!
最近,浙江丽水市场监管局在开展行动的时候,发现了一家企业的多台电脑正在自动地刷单。从他们的店铺后台数据可以看到,店铺的销量拼单10万件,但是真实成交仅14件。
根据员工透露,刷单软件由电脑操作,商家每单只需要支付0.01元,那么每隔5秒左右就能完成一次交易,平均一小时就能刷上千单。
虽然电商刷单在业内已经是人尽皆知,但是刷得如此疯狂,还是让人震惊的。
01
刷单:商家的“破局之路”
在之前,曾经有网店商家主动曝光,表示自己的店铺有一半的销售额是虚假的,他的店每天都要刷2000单左右。而且商家还表示,这个级别的刷量不过是中等水平。
一天刷2000单,一个月就是六万单,十万加的销量随随便便就有了,这还只是中等水平,那么高等水平呢?这让没有销量的中小卖家如何去竞争?
根据商家坦言:现在的市场就是这样,你不刷就没有生意,不刷就要倒闭,少的话,一天要刷个十五六万,多的话,一天要刷三四十万。
虽然很残忍,但是现象的确如此!
一些淘宝店在起步的时候,商品既没有销量,也没有历史评价,消费者看到很可能会心里发怵,不敢当第一个吃螃蟹的人。这个时候,商家就会雇人刷单和刷评价,为商品打开销路。这也是唯一能够破局的办法。
但是靠刷单带来的销量,真的能有利润吗?
就刷单价格而言,目前刷一单的直接成本已达14-17元左右,再加上其他一些人工费用等,整体成本每单接近20元。
商家刷单就是为了销量盈利,那么自然而然地会把这些刷单的费用算在消费者头上。
因此,当消费者看到一家店铺因为销量高而去购买的时候,其实就是在变相地帮商家承担刷单费用。
这种的行为其实是在无形中已经是提高电商行业的门槛,当整个行业都在犯错的时候,坚持正确的事反而会成为一种原罪。
那么除了刷单,商家就没有别的出路了吗?
就目前的电商平台来看,的确是没有出路,以淘宝为例,直通车这种官方渠道,门槛价格太高,动辄几十万一次,而且还不一定能达到理想的效果。
不刷单商家破不了局!
02
刷单市场乱象丛生,
产业链明码标价
那肯定也会有朋友好奇,现在抖音快手这么发达,做直播电商来卖不是比刷单要更好吗?
其实在直播带货这个行业,也存在刷单的现象,并且早已是人尽皆知!
在某电商平台输入“直播观看”“直播服务”等关键词,立即出现了许多1元至10元价格不等的商品,商品描述均包含“直播服务小程序”“整店上钻”“提升店的等级”等。
基本上只要花50元可以在某直播平台买100个在线观看人数,花20元可以在某直播间买1万个观看人数,具体的流程是把直播间主页链接发给客服,客服进行操作。
操作方法也不难,一个用户身份信息可以注册6个账号,一些刷单软件里有上万个账号,多则上百万个。
他们可以通过一些技术手段截取某些信息库,然后把一些公民信息直接拿过来用。或者是成批次的购买手机号,一个手机卡是10元左右,他们和售卖手机号的商家也是有长期合作的。
当把这些问题解决之后,便可以开始提供“直播刷冲榜热度”等群,也是明码标价。
像“体验价格1元50个粉丝,70元500个粉丝,直播观看40元1万人,直播互动软件800元租一个月。”
这种刷观看,刷粉丝的模式,一致受到了电商带货主播的青睐,这也导致电商市场乱象丛生!
去年的亚马逊大规模的封号潮就是如此,当时封号潮最重要的原因就是刷单,很多卖家利用第三方刷单账号进行刷单,然后账号为很多客户刷过单,所以亚马逊平台查询出蛛丝马迹,判定这些账户关联,进行了全部封号。
可以看出,刷单的性质早就已经变了,原本是想让店铺的销量变得稍微好看一点,可是随着竞争的加剧,刷单已经成为了电商的基本门槛。
03
理智消费,
对刷单说“不”
就抖音而言,之前明星汪涵在带货的时候,有商家缴纳10万元开播费后,当天成交1323台,但是退款高达1012台,退款率高达76.4%。而且其他商家也有类似遭遇,导致店铺收到了平台虚假交易警告。
是不是虚假不好说,只能说如此之高的退货率在业内是属于不正常的现象!
可以看到,就直播带货而言,当前整个平台的确是乱象丛生,刷单,假粉,机器人,假下单,种种乱象屡禁不止。
但是即便如此,这些商家还是要刷单。
现在平台的商家大多数已经陷入“花小钱刷单没效果,花大钱刷单会亏本”的恶性循环中。
在这一点上,就需要平台对商家的刷单行为进行遏制,一定程度上加大对中小商家的扶持力度,如果总是把流量放到头部的商家,那么刷单的乱象永不会断!
但是就消费者而言,只要学会甄别,那么问题还是不大的。
首先,要知道刷单行为在市面上大部分都是诈骗,都是假的。就像上文说的,真正的刷单行为基本都是用软件,0.01元就可以刷单,一小时就可以刷上千单。
因此市场上以任何刷单理由让你缴费的,都是诈骗!
其次,商家刷单的确是在一定的程度上提高了商家的曝光率,比如刷评论的行为,影响了消费者的正常判断。也是在整个行业当中的一种不正当竞争的行为。
消费者可以细看评论,是否点赞一样,图片一样,话术一样,来进行辨别。
在商品的选择上,购买自己需要的商品才是最重要的,不要因为看到销量高,大家都在买,就盲目地冲动消费,这是不可取的。
虽然现在行业乱象虽然比比皆是,但是这些乱象总有被拨正的一天,消费者在网购的时候更应该要做到提高警惕,加强自身的鉴别能力,做到理智消费!