最近，饮料界“网红”元气森林又上热搜了！这次是因为陷入被薅羊毛风波之中。

01.
元气森林被薅惨了

而后，一个元气森林秒杀群的信息在网上疯传。一位自称是元气森林官方店运营人员，在群里哭惨，大概意思就是自己媳妇临盆，设置错误使公司损失200万，恳求消费者申请退款。

而当天，元气森林的相关人员也向媒体透露，运营失误的消息属实，并表示：“淘宝店铺昨晚出现运营事故，目前正在想办法妥善处理。”

实际上，对于“操作失误引发的薅羊毛事件”，元气森林并非首例。

之前，苹果在线商店也曾出现过乌龙事件，千元商品标价一两百元，引得很多人薅羊毛。对此，苹果的做法是直接砍单，退款不发货。

最被广为人知的，就是一个知名博主号召自己的粉丝去一家水果网店薅羊毛，最后以每单26元的价格购买了4500斤水果，涉及金额高达700万。并鼓励粉丝投诉店家欺骗不发货，以此获得补偿，最后网店关闭。

2019年，拼多多百元通用优惠券的营销推广出现重大漏洞，大量新老用户涌进平台领取100元无门槛券，有专职羊毛党一口气领了上千张100元无门槛券，拼多多损失上亿元，最后拼多多不得报警处理。

02.
是纯属失误

还是玩“Bug”营销？

对此次元气森林“被薅羊毛”，很多网友评论是元气森林刻意营销的行为。

比如，前两年肯德基的“35元全家桶”。将薅羊毛行为和下载APP进行绑定， 虽然操作有点绕，但总归让消费者薅到了羊毛。大大激发羊毛党在朋友圈免费打了波广告，肯德基APP下载量也飙升。

但如果是营销的话，用200万做一次营销，也不算太亏，毕竟目的达到了。不过后续元气森林的处理也存在一定的风险，如果强行不发货，很可能变成负面营销，引发大家的反感。

03.
被薅事件背后

元气森林正在被围剿

失误也好，营销也罢，元气森林被薅事件背后，今年面临被传统饮料巨头围剿倒是事实，还有75亿的销售目标实现的难题。

最初，元气森林高举着“0糖0卡”的口号，命中了消费者的健康需求，成为“0糖”这个细分饮料赛道的一匹黑马，但同时也点燃了沉寂已久的饮料市场，甚至给了可口可乐一刀。

要知道，元气森林未出世前，“0糖”饮品早就躺在巨头的产品库里，但因市场不够大也不够成熟，一直没有攻破市场，如今被元气森林抢先占领了用户“0糖”心智。

而一旦巨头醒悟过来，就开始大张旗鼓地抢占这个新风口市场，可口可乐、农夫山泉、娃哈哈等巨头，竞相推出0糖饮料，元气森林遭到前所未有的围剿。

相对来讲，这些传统饮料巨头依靠自有的经销商渠道，很快就能将产品渗透到下沉市场。以农夫山泉为例，仅6月上线一个月，农夫山泉的气泡水产品已经铺设100万个线下终端。

在产品供应链端，硝烟依然弥漫。因为巨头的杀入，0糖气泡水最重要的原料——赤藓糖醇（一种天然甜味剂），供应已经变得十分紧张。也正因为如此，元气森林开始自建工厂，闯过了巨头在含汽饮料铁幕的第一条封锁线。

元气森林的野心并不仅是“气泡水”，而是将“0糖”的概念横切到其他“健康”食品饮料领域。今年，运动饮品线“外星人”也成长很快，同时它还试图切入低糖低卡零食的市场。

野心不断膨胀的同时，也为自己树立更多的竞争对手。这意味着，元气森林既面临着传统巨头的封杀，又将面对其他食品领域的竞争者，未来的挑战重重，压力可想可知。