当资本逐渐退潮、平台相继退场、用户热情减退之时，这场燃尽数百亿元的社区团购大战，究竟有没有赢家？
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卸载了最后一个社区团购APP，赵女士彻底与这个行业告别，“事情太繁琐了，越来越不赚钱。”赵女士是一个社区便利店的店主。在她的印象中，2020年，好像就是一夜之间，社区团购四面崛起，各大平台的BD陆续登门，许以优厚的条件，希望发展她成为各自平台的团长。“起初我并不愿意，不了解这个行业，担心做团长会影响自己的生意。”后来，实在拗不过，才决定试试看，店里的生意也没这么忙，可以顺手多赚点钱，也想通过当团长，给店里带来点人气。顶峰时期，他是5个社区团购平台的团长，拉起了一个有数百居民加入的微信群。“那时候，各个平台互相竞争，补贴力度很大，确实吸引了很多人捡便宜。”赵女士每天抽空研究各个平台的价格，将最优惠的信息发到团购群里，吸引用户下单。补贴推动下单量，平台为了鼓励团长的积极性，也开出了较高的佣金。生意好的时候，赵女士一天能收入佣金数百元。
特别是进入今年之后，平台的优惠已大不如前，单量急剧减少。团长的工作变得琐碎，收入锐减。特别是夏天，送来的生鲜产品，等到用户来取货的时候，成色普遍已经很差，用户怨声载道。社区团购这个以生鲜为切入口的行业，生鲜却成为了最不能下单的产品。几乎又是在一夜之间，部分平台陆续出现断货、配送不及时，直至撤团、撤城。一年之前，各大菜市场里，被社区团购打得怨声载道的菜贩们，战胜了资本，脸上终于恢复了往日的笑容。
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卖菜，这个看似简单的生意，其实并没有想象的那么容易。以买菜这个高频的消费行为为切入口，社区团购借疫情之势疯起。随着资本的加持以及互联网巨头们的加入，各大平台风卷残云一般，在全国市场跑马圈地。区域性、全国性的平台如雨后春笋一般涌现，平台之间的兼并整合频发。行业快速从“拼创新、拼服务”，过渡到“拼资本、拼补贴”。
谁也没有想到，率先倒下的会是同程生活。它被称为“老三团”，也是早期社区团购模式的开创者之一。2020年，同程生活就已实现了百亿GMV，公司创始人何鹏宇将下一年的目标定为300-500亿，并实现盈利。当时，平台的毛利率还能维持在20%左右，随着规模的提升，盈利的目标应该不难实现。然而，随着巨头们的入场，互联网那一套惯用的补贴打法再度风靡，利润越来越薄。这是一个两难的选择，不加入补贴大战，就会失去市场，不顾一切投身其中，就意味着需要源源不断的巨额资金支持。一切都太突然了。今年7月，同程生活宣布破产，不久之前，公司内部甚至还在筹划一场声势浩大的年中大促。平台忽然倒闭，数百供应商赶往同程生活总部讨要货款，涉及欠款高达数亿元。面对激愤的供应商，这家曾估值10亿美元的公司创始人何鹏宇当众落泪。没多久，社区团购早期参与者食享会总部人去楼空，在巨头的夹击之中，这家曾宣布所有运营城市均实现盈利的平台，彻底退出了竞争。那些曾经为各社区团购平台夜以继日的员工、供应链等，都成为了战争的弃子。社区团购大战中，受伤最重的无疑是传统线下零售业。特别是在社区团购发源地、兴盛优选总部所在的湖南，成为了各平台的兵家必争之地。当地上市零售企业步步高、盐津铺子等，均直陈社区团购对公司业绩带来的直接影响。03
滴滴入局社区团购时，程维曾公开表示投入不设上限，誓要打赢这场打仗。不过，在滴滴上市之前，橙心优选就被剥离上市公司体系。今年以来，橙心优选持续传来关城的消息。7月底，原成都总部迁至北京、杭州，产生大量裁员。据媒体报道，今年9月之后，橙心优选已将全国9大区31省，缩减至3大区9省。这距离滴滴高调杀入社区团购还不到一年时间。它，也成为了第一个在赛道上“摔倒”的巨头。
十荟团曾是社区团购最具实力的玩家，一度投资拿到手软，更是有阿里在背后撑腰。最终，也落到了收缩战线止损的地步，关闭多城业务，仅聚焦两湖、江西等少数优势区域，准备打持久战。京东也曾极度看到社区团购，早于2020年底，就以5亿元投资兴盛优选。今年初，又上线“京喜拼拼”小程序，将社区团购作为重要业务来抓，并迅速全国开城。不过，进入9月后，京喜拼拼接连关停福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏和青海六省的业务。依然“铁血”的似乎只有王兴，尽管受社区团购影响，公司第二季度新业务亏损高达92亿元。王兴在财报会上表示，美团优选会继续扩大地区覆盖和渗透。下一步主要精力仍然放在提高仓库密度以及搭建冷链物流网络上，由此提升美团整体供应链优势，为降本增效做准备。阿里则整合旗下盒马集市、淘宝买菜，统一升级为“淘菜菜”，从“社区团购”转入“社区电商”，打起了社区夫妻老婆店的主意。
注：文/范建，文章来源：斑马消费(公众号ID：banmaxiaofei)，本文为作者独立观点，不代表新消费美学立场。
