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十年万店,娃哈哈奶茶店如今怎么样了?

新零售参考 2021-11-02 18:29:19

据悉,曾经豪言壮志高举“十年布局1万家奶茶店”的娃哈哈,最近可不太好过。不仅加盟商纷纷脱离“组织”,还自发组队,建立了维权小分队。


目前,这个维权小分队中有接近400名成员,他们来自不同城市,却有着同一目标:希望娃哈哈给个说法,并退还加盟费。


把加盟商逼到这份上,娃哈哈到底做了什么?


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据了解,当初看好娃哈哈奶茶的加盟商,大多数都听信了娃哈哈官方70%盈利率,以及品牌会给予各种帮助、补贴、门店指导的宣传,高高兴兴掏钱入局,却不想最后被品牌画了“大饼”。


依照加盟商的说法,目前全国300多家娃哈哈奶茶店,大概2/3都在持续亏损。自愿加入维权的加盟商,少则亏损50-70万,多一点的亏损金额都达到了百万元。


明明是看好这个赛道才谨慎入局,到头来却是“竹篮打水一场空”,这样的买卖,加盟商当然不认了。


毕竟,众多加盟商当初愿意选择娃哈哈,多多少少是因为情怀。又或者说,他们认定娃哈哈自身的品牌优势,可以在某种程度上提升销量。


可惜的是,最后竟然是瞎忙活,所以曾经信任娃哈哈的加盟商都不干了,也在维权这条路上走的越来越远。


很多加盟商在连续赔钱的情况下,也自我反思,并表示:娃哈哈开放加盟时,线下暂无直营店,当初只看好了品牌,却没能深入了解就被忽悠的团团转,真的是不应该!


的确,娃哈哈刚刚要推出奶茶品牌时,尽管噱头达到了预期,可长期来看,热度和流量并不会只围着娃哈哈转圈。


失去这些外部优势后,娃哈哈到底能不能继续笑哈哈?品牌发展到底还有没有上升的空间?这些令加盟商头疼的事项到底能不能得到改善?

01.
娃哈哈的花式操作

曾几何时,娃哈哈创始人宗庆后在接受采访时表示,娃哈哈目前的资金流充裕,哪怕对标喜茶也能拼一拼。作为一家有着几十年经营经验的品牌,娃哈哈早已实现了财富累积。


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但刚刚入市就要对标喜茶,对娃哈哈来说确实有些“高难度”。截止到2020年,靠人气、炒作、品牌把控、饥饿营销火起来的喜茶,在全国范围内仅拥有不到700家门店,涉及城市不过61个。


所以当娃哈哈创始人宗庆后信心满满的放下豪言“要用十年时间,让娃哈哈在全国遍地开花,实现“万家灯火”的场面”时,也曾有不少投资人对这个目标提出质疑,因为万店规模并没有那么容易实现。


拿奶茶品牌中的低价“扛把子”蜜雪冰城举例,它用了23年,才在全国范围内,实现了万店的布局。娃哈哈刚刚入市,就高举“十年万店”的旗帜,本身就是有些过度理想化的。


再看娃哈哈的统一布局,在正式成立奶茶品牌之前,宗庆后就决定以广东为主,尽全力发展华南地区。并且在奶茶品牌创立初期,以一线城市、一线旅游城市为重点发展地区。


将广州、北京、成都、西安、武汉、沈阳、杭州7座城市为基点,向全国辐射式拓展门店。


与此同时,对于品牌自控的奶茶店的加盟,娃哈哈也有自己的一套“筛选”方案。据悉,想要拿下品牌加盟权,加盟商除了至少50万的启动资金要求外,还须有餐饮经营管理经验,其中奶茶行业者优先。


可就算对加盟商把控如此严格,在娃哈哈奶茶推出之际,还是有很多人“挤破头”都想拿下加盟权,无一例外,他们都看准了娃哈哈的品牌实力,并认定娃哈哈能够实现长期盈利。


只可惜,品牌宣传跟不上后期实际操作,这也导致娃哈哈本身出现了“内忧外患”的场景。与加盟商之间的关系水深火热,门店盈利率达不到预期……


这所有的一切表现在品牌经营上,都让娃哈哈的口碑跌落谷底。


除此之外,对于奶茶店来说最重要的,莫过于新品和主打款产品。而娃哈哈因为刚刚入市,所以在产品推出上略慢,这也导致很多消费者在选购奶茶时,因为没有自己喜欢的口味和失落离场。


另外,依据娃哈哈目前的菜单来看,其中多数奶茶款式的设定都与其他品牌大同小异,没有特别之处。这也导致它在很大程度上,无法与早前入市并且已经分得部分市场份额的奶茶品牌相比较。


产品口味跟不上年轻人的喜好,品牌加盟达不到早前的目标,当所有的问题累计在一起,对于娃哈哈来说,无疑是致命的打击。

02.
市场饱和度太高以及人群设定匮乏

对于喜欢喝奶茶的消费者来说,如今随便叫的上名的奶茶店,起码有数十家。像喜茶、奈雪的茶、一点点、COCO、蜜雪冰城、茶百道算是行业内认可程度较高的。


并且,除此之外还有很多其他的品牌“破竹而出”,力争分得市场一杯羹。据天眼查,目前国内的奶茶企业超25万家,且平均每天就有170家奶茶企业诞生。


尽管市场需求量巨大,且未来发展势头强劲,但放眼望去奶茶行业本身,竞争压力真的不是一星半点的大。想要在这个情况下突出重围,并且拥有固定的消费群体,的确不是一件容易的事。


而这也让人不得不怀疑娃哈哈奶茶的品牌定位。作为一众80.90后喝过的奶制品牌,娃哈哈奶茶推出后的主要受众人群,就是针对80后和90后。


而这样的品牌设定显然会造成人群断崖式的缺失,毕竟00后已经渐渐成为茶饮行业的主力军。只靠怀旧的娃哈哈,如果不能按时推出适合所有年龄段都适合的奶茶店,那相较于其他茶饮品牌,明显少了一截竞争力。


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目前,娃哈哈的品牌定价大多集中在15—26元之间,这个价格相较于喜茶、奈雪的茶、茶百道、COCO来说,只能说是“有过之而无不及”。


如此的价格,也让娃哈哈在进入奶茶赛道时,自动加入了中高档次的奶茶品牌矩阵。对标喜茶、奈雪的茶、茶百道等品牌。可这也意味着娃哈哈需要把控中高消费群体,并促使其产生回购的想法。


但相较同价位品牌的网络热度,娃哈哈奶茶却只能占个零头。在小红书搜索“娃哈哈奶茶”,仅有6700条笔记。相较于喜茶的29万条、奈雪的茶的7万条以及茶百道的7万条,娃哈哈显然还有很长的一段路需要走。


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显然,想要打开市场,最开始就要获得消费者的认可。如果只靠活动不靠产品,那娃哈哈的盈利只能是遥遥无期。

03.
运营模式的欠缺

很多之前加盟过娃哈哈的加盟商,现在都是苦不堪言。当初娃哈哈在招商时曾表态,称品牌具有完备的运营部门,能够帮助线下加盟店面更好的运行。


但根据加盟商目前的反映可以简单了解一点:娃哈哈在线上运营和线下指导方面存在欠缺。其中很多线上人员、招商人员在来到娃哈哈之前,几乎没有相关的工作经验,这也导致其内部本身就存在问题。


加盟商和品牌的反馈得不到准确的回应,只是被总部敷衍性质的一拖再拖。问题得不到解决,自然就会出现矛盾。


回头来看娃哈哈给予加盟商的承诺,什么“一本万利”、“净利率大于70%”、“运营有专门人员提出建议和解决方案”……目前竟都成了公司宣传的空话和套话。


作为后入市的奶茶品牌,娃哈哈此前更是给加盟商许下承诺:未来公司将会花重金请明星代言。只是这件事最后也不过是一个计划阶段,至今为止都没有达成协议。


早前对娃哈哈抱有信任的加盟商,此刻大多心凉了半截。公司非但没有任何解决方案,并且根本不管他们的死活,哪怕这个400多人的维权小组日渐壮大,依旧没能和娃哈哈总部达成共识。


在毛利率方面,众多加盟商也是一肚子苦水没地方发泄。据了解,娃哈哈在最初和加盟商签订协议时,提到过“毛利率>70%”的概念,但公司对于产品的强制购买措施,竟然做到了不断哄抬物价。


尽管产品质量确实不错,但和市面上相同的原材料相比,娃哈哈供应链条的价格,确实要贵出几倍之多。一包外面售价十几元的饼干,在娃哈哈总部的明码标价为40+。

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这些额外的费用和耗损,也直接让加盟商的毛利率一降再降,仅为40%左右。刨除水电、房屋和人工,几乎什么都剩不下。


针对这种情况,很多加盟商直接“撂挑子不干”选择维权,换他们的话说就是:店铺就算开着也不会赚钱,反而开一天赔一天,现在他们想要的无非是娃哈哈官方的回应,以及对他们应有的赔偿。

看样子,仅靠噱头和回忆杀冲入市场的娃哈哈,并没有做好准备。但在奶茶行业,仅靠一股脑的热度显然是不够的,如果做不到品牌把控、没办法给加盟商一个交代,那对于娃哈哈来说,未来的路就注定没那么好走了。

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